称霸大语言模型!欧洲航空 AI 曝光度榜单揭秘(2026 春季)


Anna Amarotti 和 Ann Derrick Gaillot

2026年3月30日

AI 工具正在重塑旅行者寻找机票优惠的方式,但并非所有航空公司都能平等受益。借助融文 GenAI Lens 工具,本分析揭示了 2026 年春季哪些品牌在大语言模型(LLM)推荐中占据主导地位、不同模型间的曝光度差异,以及 AI 如何描述机票优惠。研究结果凸显了聚合平台日益增长的影响力,也表明品牌需在客户旅程的初始阶段,就优化自身在 AI 生成答案中的呈现方式。

随着 AI 迅速成为旅行规划的首要入口,大语言模型的推荐直接影响旅行者的度假航空公司选择。在之前的分析中,我们发现当用户询问酒店优惠时,少数全球知名的在线预订网站会被优先推荐。本次研究将焦点从酒店转向航空公司,探究在面对 “2026 年春季欧洲旅行,哪些航空公司的优惠力度最大?” 这一问题时,哪些品牌能获得最高曝光度。

通过 GenAI Lens,我们分析了 2026 年 2 月 24 日至 3 月 17 日期间,8 款主流大语言模型 ——ChatGPT、Claude、DeepSeek、Gemini、谷歌 AI 概览、Grok、Llama 和 Perplexity 的回复数据。结果显示,低成本航空公司主导了 AI 驱动的品牌发现过程,而传统全服务航空公司在触达高意向、预算敏感型消费者方面则落后于人。

AI 模型优先推荐低成本航空公司,成春假机票优惠热门之选

航空公司整体表现概览

瑞安航空和易捷航空凭借高频率、高权重的提及次数以及在回复中的高出现频率,主导了大语言模型的曝光榜。瑞安航空以 88% 的曝光度得分位居榜首,易捷航空紧随其后,曝光度达 87%—— 其常常出现在 AI 生成答案的开头部分,曝光位置十分优越。

相比之下,英国航空(曝光度 31%)、汉莎航空(26%)、荷兰皇家航空(16%)、法国航空(16%)等传统全服务航空公司,在 AI 回复中的提及一致性、频率和权重都明显较低。

这一排名对低成本航空公司而言是利好消息,印证了它们在预算敏感型客户群体中的高曝光度;但对传统全服务航空公司来说则不容乐观 —— 在关键的品牌发现阶段,它们被 AI 定位为次要选择。

航空公司在各大语言模型中的呈现

值得注意的是,不同大语言模型的推荐结果并非一致。由于各模型间的曝光度差异显著,消费者接触到的航空公司信息高度依赖其使用的 AI 工具。例如,瑞安航空在 Grok(99%)、DeepSeek(98%)和 Claude(93%)上的曝光度极高,但在谷歌 Gemini(63%)和 AI 概览(42%)上的表现则逊色不少。而在谷歌 AI 概览这一普通消费者常用的平台上,英国航空以 60% 的曝光度位居榜首。

总体而言,Grok、DeepSeek 和 Claude 在推荐机票优惠时,更倾向于大力推广低成本航空公司;而 Perplexity 和谷歌 AI 概览提及的品牌范围则相对更广。

战略启示:对于面向预算敏感型旅行者的传统全服务航空公司及混合型航空公司,乃至所有行业的品牌而言,针对目标客群常用的大语言模型进行优化,是保持竞争力的关键。

核心情感驱动因素

由于本质是推荐性质的回复,大语言模型对提及的航空公司多以赞扬为主,但并非 100% 正面评价,且对不同航空公司的优势亮点侧重不同。

大语言模型普遍认可瑞安航空和易捷航空的价格优势、航线覆盖范围及航班频次;此外,易捷航空还因机场通达性、使用便捷性和退改灵活性获得额外好评。维兹航空的突出优势在于其在中东欧地区的航线覆盖,伏林航空则在南欧市场表现亮眼。总体而言,除了低票价,AI 在向预算有限的欧洲春假旅行者推荐时,还会优先考量航线的广泛性和便利性。

另一方面,信息透明度不足是负面评价中反复出现的主题。大语言模型频繁提醒消费者 “留意额外费用” 或 “确认行李政策”,强化了 “低价背后暗藏附加条件” 的叙事。

战略启示:想要在 AI 驱动的品牌发现中赢得预算敏感型消费者,品牌不能仅将 “优惠” 等同于 “低价”,而应打造真正具有价值感的产品与服务。

航空公司官网对大语言模型的影响力有限

主要信息来源

对于所有行业的品牌而言,重塑大语言模型中的品牌叙事,首先要制定针对核心信息来源的策略。在春假机票优惠相关推荐中,旅游优惠平台对 AI 生成回复的影响力远超航空公司官网 —— 前十大信息来源中有 6 个是旅游优惠平台,其中 Kayak 以 63 次提及位居榜首,Momondo 以 56 次提及紧随其后。

仅有 3 家航空公司官网进入前十,其中维珍大西洋航空的官网虽被频繁提及,但并未跻身曝光度 TOP10。此外,唯一的媒体来源 Thrifty Traveler 也入选榜单,这凸显了专注特定领域、内容专业且持续更新的小众网站的强大影响力。

总体而言,大语言模型在生成推荐时,更依赖聚合平台的内容而非品牌自有渠道的信息,可能是因为其认为聚合平台的内容更客观、更具实用价值。

战略启示:第一,对航空公司而言,想要在 AI 领域脱颖而出,不仅要优化自有渠道,还需在聚合平台和可信小众网站中建立强大存在感;第二,无论哪个行业的品牌,都必须确保第三方来源能准确反映自身的价值主张,这样引用这些来源的大语言模型才能精准传递品牌核心信息。

总结思考

随着 AI 在旅行者发现和评估出行选项过程中的影响力日益增强,大语言模型回复中的品牌曝光度与消费者需求的关联也愈发紧密。对于航空公司和旅游品牌而言,想要获得竞争优势,需明确自身在不同平台的曝光位置、呈现方式和提及频率,并与竞品形成对标;同时,还需确保在大语言模型依赖的第三方来源中,传递一致的品牌信息。

在 AI 时代,所有行业的营销人员都面临着一项挑战:精准把握这些平台如何向广大高意向买家传递和强化品牌信息。融文 GenAI Lens 实现了规模化的相关研究,最终让品牌有机会掌控自身在 AI 中的叙事主动权。

常见问题解答:机票优惠、AI 推荐与大语言模型曝光度

2026 年春季欧洲旅行,哪些航空公司的优惠力度最大?

根据融文 GenAI Lens 对春假机票优惠的分析,瑞安航空、易捷航空、维兹航空等低成本航空公司是 AI 模型最常推荐的品牌。这些航空公司凭借与性价比、航线覆盖和欧洲境内高频航班服务的强关联,占据了曝光度主导地位。

AI 工具如何决定推荐哪些航空公司的廉价机票?

融文 GenAI Lens 的分析显示,大语言模型主要基于价格竞争力、航线覆盖范围,以及品牌在聚合平台、旅游优惠网站等可信第三方来源中的曝光频率来筛选推荐航空公司。这意味着在 Kayak、Momondo 等平台上存在感强的品牌,更易获得 AI 推荐。

不同 AI 模型推荐的航空公司是否不同?

是的。融文 GenAI Lens 对欧洲春假机票优惠的大语言模型推荐分析显示,不同模型间存在显著差异。例如,瑞安航空在 Grok 和 DeepSeek 上的曝光度近乎满分,但在谷歌 AI 概览上的表现则逊色不少,而后者平台上英国航空的表现更优。这表明,航空公司的品牌发现高度依赖用户使用的 AI 平台。

哪些因素会影响航空公司在 AI 生成答案中的排名?

根据融文 GenAI Lens 的分析,核心影响因素包括曝光度(品牌出现的频率)、出现频率(被纳入推荐的一致性)、提及次数(总被提及的数量)和曝光权重(在回复中的位置)。在这四个维度均表现出色的航空公司,更易主导 AI 推荐。

AI 如何评价低成本航空公司的优缺点?

融文 GenAI Lens 的分析显示,AI 一致认可低成本航空公司的价格优势和航线覆盖能力,但也指出了额外费用、行李收费和定价复杂等缺点,形成了 “价格低廉但需权衡利弊” 的 AI 叙事。

为何航空公司官网对 AI 机票优惠推荐的影响力不大?

融文 GenAI Lens 的研究发现,AI 模型高度依赖 Kayak、Momondo 等第三方聚合平台的信息,可能是因为这些网站被认为比品牌官网更客观、更具实用价值。

航空公司如何提升在 AI 机票优惠搜索结果中的曝光度?

基于融文 GenAI Lens 的洞察,航空公司可通过强化在聚合平台中的存在感、传递一致的价值主张,来提升 AI 曝光度。

为何 AI 曝光度对航空公司和旅游品牌至关重要?

正如融文 GenAI Lens 的分析所强调的,AI 推荐有能力影响旅行决策的初始阶段。在大语言模型推荐中持续保持高曝光度的航空公司,能更高效地触达高意向旅行者,这可能会为其带来预订量和品牌偏好度的竞争优势。